DeepSeek liên tục gặp sự cố kỹ thuật sau khi dịch chuyển sang phần cứng Huawei

Nền tảng trí tuệ nhân tạo DeepSeek tại Trung Quốc vừa ghi nhận nhiều sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, làm dấy lên lo ngại về sự ổn định của hệ thống trong bối cảnh công ty đang thay đổi hạ tầng phần cứng.

Sự cố gián đoạn diện rộng

Vào ngày 15.10, đông đảo người dùng DeepSeek tại Trung Quốc đồng loạt nhận thông báo lỗi "Máy chủ tạm thời không khả dụng". Theo tờ South China Morning Post (SCMP), sự cố đã làm tê liệt chatbot DeepSeek cùng hệ thống dịch vụ API của các mô hình V4 Pro và V4.1 Flash, gây ảnh hưởng diện rộng trên phạm vi toàn cầu. Hệ thống phải mất gần 5 tiếng đồng hồ mới được khắc phục hoàn toàn.

Ngay sau đó, đại diện DeepSeek đã chính thức xác nhận vấn đề và gửi lời xin lỗi đến người dùng. Công ty cam kết sẽ hoàn trả chi phí dịch vụ trong suốt tuần lễ bị ảnh hưởng, đồng thời tiến hành rà soát để loại bỏ các yếu tố phụ thuộc nhằm ngăn chặn sự cố tái diễn.

Tần suất lỗi gia tăng và thách thức hạ tầng

Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp cá biệt. Theo dữ liệu từ tờ Chosun, chỉ tính riêng trong nửa đầu tháng 10, DeepSeek đã phải đối mặt với 5 lần gián đoạn dịch vụ, tương đương với việc cứ ba ngày hệ thống lại gặp sự cố một lần. Trước đó, trong tháng 9, nền tảng này cũng ghi nhận 8 lần lỗi. Tính từ đầu năm đến nay, tổng số lần dịch vụ bị gián đoạn đã lên tới 44 lần.

Dù công ty chưa công bố nguyên nhân chính thức, ông Huang Lichong - Chủ tịch Huisheng Global Capital - nhận định rằng việc gián đoạn có thể xuất phát từ lưu lượng truy cập dồn ứ vào một số thời điểm cao điểm. Theo ông, ngay cả khi nguồn lực tính toán đáp ứng đủ, việc phân phối các yêu cầu từ người dùng không hợp lý vẫn dẫn đến tình trạng nghẽn mạch. Trong khi đó, nguồn tin từ Caixin cho rằng các đợt sập hệ thống ở các mô hình AI lớn thường bắt nguồn từ áp lực thiếu hụt tài nguyên tính toán.

Chiến lược chuyển dịch sang chip Huawei Ascend

Những sự cố này xảy ra đúng vào thời điểm DeepSeek đang đẩy mạnh chiến lược đảm bảo an ninh hạ tầng và giảm dần sự phụ thuộc vào các dòng chip xử lý của Nvidia bằng cách tăng cường hợp tác với Huawei. Vào ngày 30.9 vừa qua, DeepSeek đã chính thức mã nguồn mở một số thành phần phần mềm được tinh chỉnh riêng cho nền tảng Ascend của Huawei. Hai bên cũng đang phối hợp phát triển một hệ thống hợp nhất sử dụng 128 chip AI Ascend 950 thế hệ mới.

Bên cạnh đó, DeepSeek đang tích cực huy động nguồn vốn lớn nhằm mở rộng tài nguyên tính toán và phát triển các mô hình thế hệ mới, với kế hoạch đầu tư gấp đôi số vốn dự kiến ban đầu. Công ty hiện lên kế hoạch xây dựng một trung tâm dữ liệu quy mô tại Ulanqab (Nội Mông, Trung Quốc), hướng tới mục tiêu bổ sung 1 gigawatt (GW) năng lực hạ tầng điện toán.

Rủi ro đối với kế hoạch IPO và định giá thị trường

Mặc dù việc huy động vốn hiện tại có thể chưa chịu ảnh hưởng ngay lập tức, các chuyên gia tài chính và công nghệ lưu ý rằng tình trạng lỗi máy chủ kéo dài có thể trở thành điểm trừ lớn trong quá trình cơ quan quản lý xem xét hồ sơ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO). Ông Yang Xin, đại diện Viện Nghiên cứu Công nghiệp thuộc Hiệp hội Thương mại Thâm Quyến Qianhai Hồng Kông, cảnh báo rằng nếu độ ổn định của hệ thống không được cải thiện triệt để, định giá của DeepSeek trên thị trường vốn chắc chắn sẽ chịu tác động tiêu cực.