Google điều chỉnh kết quả tìm kiếm tích hợp AI nhằm hỗ trợ lưu lượng truy cập báo chí

Trước áp lực từ các cơ quan báo chí về tình trạng sụt giảm lưu lượng truy cập, Google vừa công bố những thay đổi quan trọng trong cách hiển thị kết quả tìm kiếm tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).

Thay đổi cách hiển thị đường dẫn trong tìm kiếm AI

Ngày 15-10, tập đoàn Google thông báo sẽ gia tăng sự hiện diện của các đường dẫn đến trang web và bài báo trực tiếp trong phần kết quả do AI tạo ra. Quyết định này được đưa ra sau khi nhiều thương hiệu và đơn vị truyền thông lên tiếng cảnh báo rằng lượng người truy cập đang sụt giảm nghiêm trọng, do người dùng có xu hướng đọc các câu trả lời trực tiếp từ AI thay vì nhấp chuột vào liên kết gốc.

Theo cơ chế mới, các đường dẫn liên quan sẽ xuất hiện với tần suất lớn hơn và ở vị trí bắt mắt hơn trong phần tóm tắt của AI. Đồng thời, Google mở rộng phạm vi toàn cầu đối với tính năng hiển thị đường dẫn dạng băng chuyền, bao gồm các thẻ tin tức kèm tiêu đề và hình ảnh ngay bên dưới nội dung tóm tắt.

Ưu tiên nguồn tin uy tín và cá nhân hóa

Thuật toán của Google sẽ dành ưu tiên cho các bài viết đến từ những trang thông tin mà người dùng từng lựa chọn làm nguồn tin chính. Hệ thống cũng có khả năng tích hợp các nội dung phù hợp từ mạng xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến. Các liên kết đặt cuối phần tóm tắt AI cũng được thiết kế lại để trở nên trực quan và thu hút hơn, khích lệ người đọc khám phá sâu hơn.

Tác động của AI Overviews và AI Mode đến báo chí

Trong hơn hai năm qua, Google đã liên tục đưa công nghệ AI vào công cụ tìm kiếm cốt lõi của mình. Vào tháng 5-2024, tính năng AI Overviews ra đời nhằm cung cấp văn bản tóm tắt trực tiếp thay vì danh sách liên kết truyền thống. Tới tháng 3-2025, công ty tiếp tục triển khai AI Mode với các phản hồi chi tiết cùng nhiều tài liệu tham khảo hơn.

Dù lãnh đạo Alphabet, ông Sundar Pichai, cho biết AI Overviews thu hút hơn 2 tỉ người dùng mỗi tháng tại hơn 200 quốc gia, các dữ liệu thực tế lại mang đến góc nhìn khác. Số liệu từ công ty tư vấn Chartbeat chỉ ra rằng lượng truy cập từ Google tới các trang tin tức đã giảm 40% trong khoảng thời gian từ tháng 7-2025 đến tháng 7-2026.

Sự sụt giảm này đã vấp phải phản ứng gay gắt từ giới truyền thông. Vào tháng 8 năm nay, Hiệp hội Báo chí hằng ngày Pháp (Apig) đã yêu cầu Cơ quan Cạnh tranh Pháp vào cuộc xem xét tính năng tóm tắt bằng AI, với lập luận rằng chúng vi phạm các thỏa thuận bản quyền đã ký kết vào năm 2022. Ngoài ra, Google cũng đang thử nghiệm tích hợp nút mua sắm của Flipkart vào Gemini và AI Mode, đánh dấu bước tiến sâu hơn của AI trong lĩnh vực thương mại điện tử.