Điểm chính

  • MoMo hiện đang phục vụ hơn 30 triệu người dùng cá nhân cùng mạng lưới kết nối rộng khắp với hàng trăm nghìn doanh nghiệp và tổ chức tài chính.
  • Hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp nền tảng này phát hiện hàng chục nghìn giao dịch bất thường mỗi ngày, bảo vệ tài sản người dùng trước nguy cơ lừa đảo.
  • Bên cạnh dịch vụ thanh toán và tiện ích số, nền tảng này còn chú trọng tích hợp các hoạt động cộng đồng và đầu tư phát triển công nghệ trong nước.

Trong lĩnh vực tài chính số, sự tin dùng của khách hàng được hình thành qua quá trình trải nghiệm lâu dài, bao gồm tính thuận tiện trongao tác, sự minh bạch trong giao dịch và khả năng bảo vệ thông tin cá nhân.

Quy mô hiện diện trong đời sống thường ngày

MoMo hiện đang cung cấp dịch vụ cho hơn 30 triệu người dùng cá nhân trên phạm vi toàn quốc, đồng thời kết nối với hơn 500.000 doanh nghiệp, tiểu thương cùng hơn 70 ngân hàng, tổ chức tài chính và bảo hiểm. Nền tảng này xuất hiện trong nhiều hoạt động quen thuộc như chuyển tiền, chia sẻ chi phí, thanh toán hóa đơn điện nước hay mua sắm tại các cửa hàng.

Sự tham gia của cả người mua và người bán tạo ra một hệ sinh thái gắn kết, giúp dịch vụ tiếp cận đa dạng đối tượng người dùng từ thành thị đến nông thôn. Từ xuất phát điểm là ví điện tử, ứng dụng đã mở rộng thành nền tảng tích hợp nhiều tiện ích từ ăn uống, đi lại cho đến bảo hiểm, giúp người dùng tiết kiệm thời gian xử lý và hình thành thói quen sử dụng thường xuyên.

Đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận

Khi quy mô giao dịch lớn, vấn đề an toàn bảo mật trở thành yếu tố cốt lõi trong vận hành hệ thống. Công nghệ trí tuệ nhân tạo của MoMo ghi nhận việc phát hiện khoảng 29.000 giao dịch bất thường mỗi ngày, góp phần bảo vệ nguồn lực tài chính lớn cho người dùng trước các nguy cơ lừa đảo trực tuyến.

Để nâng cao mức độ an toàn, nền tảng ứng dụng công nghệ eKYC, phân tích mạng lưới giao dịch và các mô hình nhận diện rủi ro. Doanh nghiệp cũng phối hợp với cơ quan công an tổ chức các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng về deepfake và tội phạm công nghệ cao, đồng thời nhận được bằng khen vì thành tích phối hợp phòng chống tội phạm.

Kết nối công nghệ với trách nhiệm xã hội

Song song với hoạt động kinh doanh, nền tảng này còn triển khai các chương trình xã hội như Ví Nhân Ái và Heo Đất MoMo, cho phép người dùng dễ dàng đóng góp cho các dự án cộng đồng về y tế, giáo dục và môi trường. Với đội ngũ hơn 2.000 nhân sự người Việt, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và quản trị rủi ro để thích ứng với hành vi tiêu dùng số.

Những nỗ lực duy trì trải nghiệm ổn định và bảo mật đã giúp MoMo ghi dấu ấn tại các giải thưởng uy tín như Better Choice Awards 2026, khẳng định giá trị thương hiệu thông qua sự tín nhiệm thực tế từ người dùng Việt Nam.