Điểm chính

  • Samsung cam kết cung cấp bản cập nhật phần mềm trong tối đa 7 năm cho các thiết bị gia dụng có kết nối Wi-Fi sản xuất từ năm 2024 trở đi.
  • Các sản phẩm tủ lạnh, máy giặt và điều hòa được tích hợp nhiều tính năng AI mới như nhận diện thực phẩm, tối ưu hóa giấc ngủ và điều khiển bằng giọng nói tự nhiên.
  • Hãng mở rộng dải sản phẩm điều hòa từ hộ gia đình đến các hệ thống làm mát trung tâm dữ liệu và thương mại quy mô lớn.

Samsung vừa giới thiệu loạt thiết bị gia dụng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tại Hà Nội, đồng thời đưa ra cam kết cập nhật phần mềm lên đến 7 năm cho các sản phẩm đủ điều kiện, biến các thiết bị gia dụng thành những khoản đầu tư dài hạn tương tự điện thoại thông minh.

Chiến lược cập nhật phần mềm dài hạn

Tại sự kiện The Brief 2026 dành cho khách mời từ 6 quốc gia Đông Nam Á, Samsung công bố chính sách hỗ trợ phần mềm tối đa 7 năm cho các thiết bị gia dụng có kết nối Wi-Fi được sản xuất từ năm 2024 trở đi. Khi có bản cập nhật mới, thiết bị sẽ hiển thị thông báo trực tiếp trên màn hình để người dùng cài đặt.

Chính sách này cho phép các thiết bị như tủ lạnh Bespoke AI Family Hub liên tục được bổ sung tính năng mới sau khi mua. Đơn cử, tính năng AI Vision trên camera tủ lạnh được nâng cấp khả năng nhận diện thực phẩm chính xác hơn nhờ xử lý trên đám mây, kết hợp cùng ứng dụng SmartThings Food để gợi ý món ăn hoặc tiện ích FoodNote theo dõi lịch sử đi chợ. Trợ lý giọng nói Bixby cũng được cải tiến để hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt hơn.

Bên cạnh đó, dịch vụ kiểm tra lỗi từ xa HRM (Home Appliance Remote Management) cho phép hệ thống chẩn đoán nguyên nhân sự cố và hướng dẫn người dùng xử lý, hoặc cung cấp dữ liệu lỗi trước cho kỹ thuật viên.

Đổi mới trong công nghệ điều hòa và hệ sinh thái

Trong lĩnh vực điều hòa, Samsung phục vụ cả khách hàng gia đình lẫn các công trình thương mại và trung tâm dữ liệu. Sau thương vụ thâu tóm FläktGroup, hãng nhắm đến thị trường hệ thống làm mát công suất lớn cho trung tâm dữ liệu phục vụ hạ tầng AI. Đối với phân khúc gia đình, công nghệ WindFree tiếp tục được nâng cấp với các tính năng AI như AI Motion Wind tự đổi hướng gió theo chuyển động và chế độ liên kết với thiết bị đeo Galaxy để điều chỉnh mức làm mát phù hợp với trạng thái giấc ngủ.

Giải pháp thiết bị giặt sấy công nghiệp

Samsung cũng giới thiệu các dòng máy giặt và máy sấy dung tích lớn dành cho tiệm giặt, khách sạn với sức chứa lần lượt 18 kg và 14 kg, tích hợp công nghệ giặt bọt khí Bubble Wash và giảm rung VRT+. Các chủ doanh nghiệp có thể quản lý thiết bị từ xa qua Wi-Fi bằng chế độ Manager Mode hoặc nền tảng SmartThings Pro để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và điện năng tiêu thụ.